Chính Sách Bảo Mật
Của 123bw

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bw thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của 123bw, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng với mỗi người dùng. Chính vì vậy, 123bw không ngừng cải tiến hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân cao nhất, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người chơi tại Việt Nam.

Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123bw, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và tương tác với nền tảng 123bw, một số dữ liệu được thu thập tự động nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các tính năng đã sử dụng
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả
• Nhật ký tương tác với trò chơi và các sự kiện khuyến mãi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5)

Mục đích sử dụng dữ liệu

123bw chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Cụ thể:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của 123bw.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo chính sách của chúng tôi, ngăn chặn việc đăng ký tài khoản trùng lặp và gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ người dùng một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng trải nghiệm, cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123bw tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ với nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.

Chính sách Cookie

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 123bw. Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm khi quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 123bw.

Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 123bw, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123bw qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

Nền tảng 123bw hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của chúng tôi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 123bw, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật

123bw có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký trên tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 123bw
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 123bw bảo vệ dữ liệu của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 123bw xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: hoạt động 24/7 qua tính năng chat trực tiếp trên nền tảng
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ của 123bw luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật.